Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Zirelap respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale utilizatorilor noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor site-ului web și participanților la programele noastre de yoga și ecoterapie.

2. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale în scopul furnizării serviciilor noastre de calitate și pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră:

Nume complet și informații de contact (adresa de email)
Vârsta și informații demografice relevante pentru adaptarea programelor
Preferințele privind programele de yoga și activitățile de ecoterapie
Informații despre experiența anterioară cu yoga și meditația
Feedback-ul și recensiile voluntare furnizate de dumneavoastră
Date privind participarea la sesiuni și progresul în cadrul programelor

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime:

Furnizarea și personalizarea serviciilor de yoga și ecoterapie adaptate vârstei și nevoilor dumneavoastră
Comunicarea cu dumneavoastră privind programele, sesiunile și activitățile disponibile
Planificarea și organizarea sesiunilor de grup și a activităților comunitare
Îmbunătățirea calității serviciilor noastre bazându-ne pe feedback-ul primit
Respectarea obligațiilor legale și de siguranță în cadrul activităților
Trimiterea de informații educaționale despre beneficiile yoga-ului și ecoterapiei pentru seniori

4. Temeiurile Juridice

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe următoarele temeiuri juridice conforme cu GDPR:

Consimțământul: Pentru comunicările de marketing și newsletter-ul informativ
Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor la care v-ați înscris
Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și siguranța participanților
Obligația legală: Pentru respectarea reglementărilor în domeniul sănătății și siguranței

5. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. În general, datele sunt păstrate conform următoarelor perioade:

Datele de contact și preferințe: Pe durata relației contractuale și 3 ani după încetare
Datele privind participarea la programe: 5 ani pentru urmărirea progresului și statistici
Consimțământurile pentru marketing: Până la retragerea consimțământului sau 2 ani de inactivitate
Datele financiare: Conform obligațiilor legale de arhivare (10 ani)

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi privind datele personale:

Dreptul la informare: Să fiți informați despre modul în care vă prelucrăm datele
Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați modul în care vă prelucrăm datele
Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, controlul accesului, formarea personalului și evaluarea regulată a sistemelor de securitate.

8. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin site-ul nostru web și prin email către utilizatorii înregistrați.

9. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor dumneavoastră privind protecția datelor, ne puteți contacta prin intermediul formularului de pe site-ul nostru. Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile lucrătoare.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România în cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

10. Data Intrării în Vigoare

Această politică de confidențialitate intră în vigoare începând cu data de 1 ianuarie 2025 și se aplică tuturor datelor colectate de la această dată, precum și datelor colectate anterior în măsura în care sunt prelucrate în continuare.

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025